Termini e Condizioni d'Uso

Introduzione

Benvenuti su NutraPro. Questi Termini e Condizioni d'Uso ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi. Leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare i nostri servizi. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non si accettano questi Termini, non è possibile utilizzare i nostri servizi.

NutraPro si impegna a fornire prodotti di alta qualità e un servizio eccellente. I presenti Termini sono stati redatti per garantire una chiara comprensione dei diritti e degli obblighi reciproci tra NutraPro e i suoi utenti. Essi coprono aspetti fondamentali come la registrazione dell'account, le modalità di acquisto, le politiche di spedizione e reso, la protezione dei dati personali e la risoluzione delle controversie.

Definizioni

• "NutraPro": Si riferisce alla società NutraPro, Via Indipendenza 369, 40121 Bologna, Italia, che gestisce il sito web e fornisce i prodotti e i servizi.
• "Sito Web": Si riferisce al sito web di NutraPro, accessibile all'indirizzo `index.php` e a tutte le sue pagine correlate.
• "Utente": Si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Sito Web o i servizi di NutraPro.
• "Prodotti": Si riferiscono agli integratori alimentari, ai prodotti per la salute e il benessere, e a qualsiasi altro articolo offerto in vendita da NutraPro tramite il Sito Web.
• "Servizi": Si riferiscono a tutte le funzionalità, le informazioni e le attività rese disponibili tramite il Sito Web, inclusi ma non limitati alla vendita di Prodotti, al supporto clienti e alla gestione dell'account utente.
• "Contratto": Si riferisce all'accordo vincolante tra NutraPro e l'Utente, composto dai presenti Termini e Condizioni, dalla Privacy Policy e da qualsiasi altra politica o linea guida pubblicata sul Sito Web.

Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Sito Web e dei Servizi di NutraPro implica l'accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. L'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i Termini qui contenuti. Se l'Utente non accetta pienamente questi Termini, è pregato di astenersi dall'utilizzare il nostro Sito Web e i nostri Servizi.

NutraPro si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione. Le modifiche avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione sul Sito Web. L'uso continuato del Sito Web dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei Termini modificati. È responsabilità dell'Utente consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Registrazione dell'Account

Per accedere a determinate funzionalità del Sito Web, come l'acquisto di Prodotti o la visualizzazione dello storico ordini, potrebbe essere richiesta la creazione di un account utente. L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la procedura di registrazione. È responsabilità dell'Utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password) e di notificare immediatamente NutraPro in caso di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

NutraPro non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata protezione delle credenziali di accesso da parte dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account. NutraPro si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini.

Prodotti e Servizi

NutraPro offre una vasta gamma di integratori alimentari e prodotti per il benessere. Ci sforziamo di descrivere i nostri Prodotti nel modo più accurato possibile sul Sito Web. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei Prodotti, i prezzi o qualsiasi altro contenuto del Sito Web siano sempre completi, accurati, aggiornati o privi di errori. Tutte le informazioni sui Prodotti sono fornite a scopo informativo e non intendono sostituire il consiglio medico professionale.

Le immagini dei Prodotti sono a scopo puramente illustrativo e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto finale. I prezzi dei Prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. NutraPro si riserva il diritto di limitare le quantità di qualsiasi Prodotto o Servizio offerto.

Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del Prodotto e verranno calcolati e visualizzati al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine. NutraPro accetta diversi metodi di pagamento, che saranno specificati durante il processo di acquisto.

Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima della spedizione dei Prodotti. NutraPro utilizza sistemi di pagamento sicuri per proteggere le informazioni finanziarie degli Utenti. In caso di problemi con il pagamento, l'ordine potrebbe essere annullato o sospeso fino alla risoluzione del problema.

Spedizione e Consegna

NutraPro si impegna a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito Web e possono variare a seconda della destinazione e della disponibilità dei Prodotti. Eventuali ritardi nella consegna non daranno diritto all'Utente di annullare l'ordine o di richiedere un risarcimento, salvo i casi previsti dalla legge.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa all'Utente al momento della consegna. È responsabilità dell'Utente ispezionare i Prodotti al momento della ricezione e segnalare eventuali danni o difetti entro un termine ragionevole. Per maggiori dettagli, consultare la nostra sezione dedicata alla spedizione.

Diritto di Recesso e Resi

Conformemente alla normativa vigente, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve informare NutraPro della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, inviando una email a [email protected]).

I Prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e in condizioni di perfetta rivendibilità. Le spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti sono a carico dell'Utente. NutraPro rimborserà il prezzo dei Prodotti restituiti entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per l'acquisto iniziale.

Garanzie

NutraPro garantisce che i Prodotti venduti sono conformi alle descrizioni sul Sito Web e sono privi di difetti di materiale e fabbricazione. La garanzia legale di conformità ha una durata di due anni dalla data di consegna per i consumatori. In caso di Prodotto difettoso o non conforme, l'Utente ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, o a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente alla normativa vigente.

Per far valere la garanzia, l'Utente deve contattare il servizio clienti di NutraPro fornendo una descrizione dettagliata del difetto e, se possibile, delle prove fotografiche. La garanzia non copre difetti derivanti da uso improprio, negligenza, incidenti o alterazioni apportate dall'Utente.

Responsabilità

NutraPro non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Sito Web o i Prodotti, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività. La nostra responsabilità massima per qualsiasi reclamo derivante da o correlato ai presenti Termini o all'uso dei nostri Prodotti sarà limitata all'importo pagato dall'Utente per i Prodotti o Servizi in questione.

NutraPro non è responsabile per eventuali problemi di salute o effetti collaterali derivanti dall'uso dei Prodotti, che devono essere utilizzati secondo le istruzioni e sotto la supervisione di un professionista sanitario, se necessario. L'Utente è responsabile di assicurarsi che i Prodotti siano adatti alle proprie esigenze e condizioni di salute.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito Web, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video, software e altri materiali, sono proprietà esclusiva di NutraPro o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. L'Utente non è autorizzato a copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, modificare o utilizzare in qualsiasi altro modo i contenuti del Sito Web senza il previo consenso scritto di NutraPro.

Il marchio NutraPro e il logo sono marchi registrati di proprietà di NutraPro. L'uso non autorizzato di qualsiasi marchio o logo di NutraPro è severamente proibito.

Privacy Policy

La privacy dei nostri Utenti è di fondamentale importanza per NutraPro. La nostra descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i dati personali degli Utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili. Si prega di leggere attentamente la nostra Privacy Policy per comprendere le nostre pratiche in materia di privacy.

La Privacy Policy copre aspetti come il tipo di dati raccolti, le finalità del trattamento, le basi giuridiche, i periodi di conservazione, le misure di sicurezza adottate e i diritti degli Utenti (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati). NutraPro si impegna a trattare i dati personali con la massima cura e riservatezza.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, la competenza esclusiva sarà del Foro di Bologna, Italia.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà interpretata nel modo più vicino possibile all'intento originale e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.